Maak verder kennis met Janette
We stellen je graag voor aan Janette ten Klooster, sinds juni 2018 functioneel beheerder bij Chaptr2. In deze blog vertelt ze meer over haar werk, samenwerking met woningcorporaties en wat het voor haar betekent om onderdeel te zijn van Chaptr2.
Janette vertelt: “In mijn werk ondersteun ik woningcorporaties bij het optimaal gebruiken van hun systemen en processen. Daarbij werk ik dagelijks samen met medewerkers van de corporaties, zodat we oplossingen bedenken die ook echt werken in de praktijk.”
Goede samenwerking voelt als onderdeel van het team zijn
“Voor mij betekent een goede samenwerking dat je niet wordt gezien als externe, maar echt als onderdeel van het team. Je werkt samen aan verbeteringen en denkt mee met de organisatie. Dat merk je ook in hoe mensen met je omgaan. Het mooiste compliment? Wanneer een organisatie zegt: we kunnen eigenlijk nog niet zonder je. Al streef ik er tijdens opdrachten ook altijd naar dat de klant juist zelf verder kan als ik weer wegga."
Een nieuw hoofdstuk begint bij je sterke kanten
“Wat voor mij kenmerkend is aan werken bij Chaptr2, is dat de nadruk ligt op je sterke kanten. In eerdere omgevingen lag de focus soms meer op wat beter kon. Hier kijken we juist naar waar ik al goed in ben en hoe ik dat nog verder kan versterken. Er wordt ook echt meegedacht over welke opdracht het beste bij je past waardoor we de klant het allerbeste kunnen helpen en ik mijn kwaliteiten het beste kan inzetten.”
Samen denken en doen
“Een mooi voorbeeld van samenwerken was toen we een nieuwe mogelijkheid in een systeem ontdekten waardoor medewerkers minder handelingen hoefden te doen en het proces minder foutgevoelig werd. Aan de voorkant vroeg dat wat extra uitleg en begeleiding, maar uiteindelijk levert het veel tijd op. Door dat goed uit te leggen kregen we de gebruikers enthousiast en gingen ze er graag mee aan de slag. Dat geeft mij veel energie!”
Samenwerken mag ook leuk zijn
“Naast effectief samenwerken vind ik het ook belangrijk om successen te vieren. Zo hadden we eens een livegang van een project op Valentijnsdag. Toen hebben we voor alle medewerkers een chocoladeroos geregeld. Een klein gebaar, maar het werd enorm gewaardeerd. Dat soort momenten maken samenwerken niet alleen succesvol, maar ook leuk samen. En dat vind ik ook echt het mooiste aan mijn werk: dat we het samen doen.”
Meer weten over samenwerken met Janette en Chaptr2? Neem gerust contact met ons op.