Vakopleiding Functioneel Beheer®

5 dagen
inCompany
Open inschrijving €3.750,-

Ben jij Functioneel Beheerder of voer je functioneel beheer taken uit en wil je: 

  • Meer impact maken? 
  • Processen kunnen verbeteren samen met collega's? 
  • De juiste collega's bij wijzigingen betrekken? 
  • Goed kunnen prioriteren? 
  • Weten wat je rol is en welke taken daarbij horen? 

Volg dan onze opleiding die wij als enige in de corporatiesector aanbieden! Dit doen wij in samenwerking met de VFB Academy van Daniël Brouwer


Schrijf je direct in Meer info

Beschrijving

De Vakopleiding Functioneel Beheer® is gebaseerd op de bestseller "Hét Handboek voor de Functioneel Beheerder" van Daniël Brouwer. De opleiding is gericht op de dagelijkse praktijk van de functioneel beheerder en bestaat uit 20% theorie en 80% praktijkopdrachten. Zo gaan wij tijdens de opleiding bijvoorbeeld aan de slag met het maken van een verspillingen analyse, brengen wij processen in kaart en gaan wij prioriteren. De Vakopleiding Functioneel Beheer® wordt verzorgd door geaccrediteerde docenten die bij Chaptr2 werken als Business Consultant. Oftewel, ze zijn in staat heel veel praktijkervaring in te brengen. 

Programma

Module 1 - Wat is functioneel beheer?

  • Wat is functioneel beheer? 
  • Welke capaciteiten heb je nodig? 
  • Positie van functioneel beheer 
  • Ontdek wie je belanghebbenden zijn 
  • Profileren binnen en buiten de organisatie 

Module 2 - Gebruik van de informatievoorziening

  • Ondersteuning van je eindgebruiker 
  • Effectief en efficiënt werken met de bestaande informatievoorziening 
  • Toegevoegde waarde van functioneel beheer 

Module 3 - Beheren van de informatievoorziening

  • Wat is pro-actief functioneel beheer? 
  • Procesmatig werken 
  • Stuurinfomatie 
  • Soorten onderhoud 
  • Acceptatiecriteria voor functioneel beheer 

Module 4 - Is het systeem nu zo traag of ligt het aan mij?

  • De vijf dimensies van monitoring 
  • APDEX 
  • Gestructureerd problemen oplossen 

Module 5 - Grip krijgen op de invloeden van binnen en van buiten

  • Invloeden op de informatievoorziening 
  • Triggers 
  • Triggermanagement 
  • Hoe modeleer je een proces? 

Module 6 - Wat is de impact?  

  • Doel van de trigger 
  • Inschatting van de impact 
  • Inschatting van de prioriteit 
  • Betrokken belanghebbenden 
  • Mogelijke oplossingsrichting 

Module 7 - We kennen de impact, en nu? 

  • Prioriteren van trigger 
  • Communicatie met belanghebbenden 
  • Prioriteren op basis van risico’s 

Module 8 - We kennen de impact en de prioriteit: bouwen maar! 

  • Functioneel ontwerp 
  • Regiemomenten zoals dagstarts 
  • Kwaliteitsmomenten 
  • Behoeften in kaart brengen op basis van klanttevredenheid 

Module 9 - Hebben ze gedaan wat wij hebben afgesproken? 

  • Waarom testen? 
  • Functionele Acceptatie Testen 
  • Gebruikers Acceptatie Testen 
  • Productie Acceptatie Testen 
  • Kan de gebruikersorganisatie de nieuwe of gewijzigde functionaliteit ontvangen en in gebruik nemen? 

Module 10 - Alles is klaar...  

  • Omgaan met weerstanden bij implementatie 
  • Generieke versus specifieke inrichting 
  • Proces- versus systeemgedreven aanpassen 
  • Big Bang versus gefaseerd invoeren 
  • Communicatie bij implementatie 

Investering

Voor de Open inschrijving is de investering € 3.750,- per deelnemer*, inclusief materialen exclusief examen. Chaptr2 heeft een vrijstelling van BTW inzake beroepsonderwijs. Op de Open inschrijving geldt de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen vanaf de dag van inschrijving.

De prijs voor de Incompany opleiding is op aanvraag. Ook hier geldt de vrijstelling van BTW inzake beroepsonderwijs.

* prijspeil 2024 

Data & Locatie

regio Utrecht

11 maart '25, 18 maart '25, 25 maart '25, 1 april '25, 8 april '25

4 september '25, 11 september '25, 18 september '25, 25 september '25, 2 oktober '25

Voor wie

De Vakopleiding Functioneel Beheer® is gericht op beginnende én de ervaren functioneel beheerder, proces & informatie adviseurs (PIA’s) en kerngebruikers maar ook voor hun managers en direct leidinggevenden. Daarnaast zien wij steeds meer corporatiemedewerkers deelnemen die geïnteresseerd zijn in het vakgebied, maar geen gerelateerde functie hebben.

Inschrijven

Op de Open inschrijving geldt de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen vanaf de dag van inschrijving.

Vraag of opmerking? Neem contact op

Andréa van der Vaart - Hoenselaar
Andréa van der Vaart - Hoenselaar
Managing Partner
0652692314 andrea.vandervaart@chaptr2.nl
Schrijf je direct in
Meer informatie aanvragen

"Ik heb met plezier de Vakopleiding gevolgd. De interactie met medecursisten, die ook uit de corporatiesector komen, is heel waardevol. Een docente met ervaring uit de praktijk is heel fijn."

Jolanda Verbueken

“Veel praktijkopdrachten waarmee je feeling krijgt met de theorie”

Naomi Mulder