Beschrijving
Tijdens deze training combineren we toolgebruik met praktijk en adoptie.
We laten zien hoe SelfGuide werkt en vooral hoe je het effectief inzet binnen jullie corporatie. Je werkt met eigen processen en bouwt direct aan werkinstructies die bruikbaar zijn in de praktijk. Daarnaast besteden we aandacht aan inrichting, beheer en borging.
Bij Chaptr2 kennen we namelijk de processen, systemen en dagelijkse praktijk van woningcorporaties. Met ruim 25 jaar ervaring in de corporatiesector weten we wat er speelt en hoe andere corporaties omgaan met kennisborging en werkinstructies. Daardoor laten we niet alleen zien hoe SelfGuide werkt, maar vooral hoe je het slim inzet in de praktijk. Onze trainers werken dagelijks bij woningcorporaties en nemen veel praktijkervaring mee naar de training.
Na afloop:
- Weet je hoe je zelfstandig SelfGuides maakt;
- weet je hoe je deze test in de testomgeving;
- zijn werkinstructies direct toepasbaar en vindbaar;
- weet je hoe je zorgt voor een duidelijke werkwijze en structuur;
- zijn er ambassadeurs per afdeling die het gebruik stimuleren;
- wordt SelfGuide actief gebruikt binnen processen;
- en heb je inspiratie opgedaan hoe andere corporaties SelfGuide gebruiken.
Programma
Per afdeling (± 1,5 uur):
1. Introductie en demo
- Wat is SelfGuide
- Toepassingen binnen corporaties
- Demonstratie
2. Praktische toepassing
- Zelf een SelfGuide maken
- Werken met eigen processen
- Gebruik van de recorder
3. Testen en verbeteren
- Doorlopen in testomgeving
- Feedback en optimalisatie
4. Borging
- Aanstelling ambassadeurs
- Afspraken over beheer en kwaliteit
- Implementatietips
De training is praktisch, interactief en direct toepasbaar.
Investering
De prijs voor deze InCompany training is op aanvraag. Chaptr2 heeft een vrijstelling van BTW inzake beroepsonderwijs.
Data & Locatie
De data en locatie zijn in overleg. Doorgaans trainen wij 3–4 afdelingen, in ± 1,5 uur per sessie.
Voor wie
Deze training is bedoeld voor medewerkers die werkinstructies maken, beheren of verbeteren in SelfGuide.
Denk aan:
- Functioneel beheerders en kerngebruikers;
- medewerkers van o.a. KCC, Wonen, Bedrijfsvoering en Vastgoed;
- teams die verantwoordelijk zijn voor kennisdeling en procesinrichting.
